一是道路隐患快处保畅。针对冬季路面病害增多情况，依托城市运行管理服务平台调度功能，对路面开裂、地砖破损等问题实行“采集—派遣—处置—核查”闭环管理，压缩修复时限，保障市民“脚下安全”。四季度以来，共受理道路破损案件823件，结案675件。

　　二是街面乱象智治清源。聚焦占道经营、乱堆物料等突出问题，通过“12319”热线及网络舆情等多渠道数据汇聚分析，实现精准研判与智能派单，推动街面秩序动态整治。四季度以来，相关案件受理133件，全部结案。

　　三是马路巡查体检固防。深化“马路巡查”机制，组织人员对公园、广场等公共场所设施开展实地巡查与安全“体检”，现场排查座椅、器材、护栏等隐患，并督导限时整改，筑牢市民休闲“安全防线”。四季度以来，累计发现并整改设施隐患111件，结案率100%。