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巴南区推动“城市大管家”深度融入社区治理
时间:2025-12-17 作者:巴南区城市管理局 来源:重庆市城市管理局网

  一是力量下沉贯通服务末梢。以构建“社区治理共同体”为核心,组织2130名人员,构成“专业网格员+联合巡查组+城市监督员”三级联动体系,服务覆盖100余个社区,为34个老旧小区提供清扫保洁等专业服务,协同社区主动发现并处置问题9091个。

  二是多元共治凝聚治理合力。推动城管与社区党组织深度联动,结合社区需求精准实施潮汐滩区等“微改造”项目17个,同步推进“渝城助医”“渝城护学”行动;创新“社区治理开放日”机制,拓展线上反馈渠道。事件办结时长同比提速18.5%,群众满意度达97%。相关成效吸引广安、武威、沙坪坝等市内外10多个城市城区来区学习交流,其中九龙坡、江津已开展实践探索。

  三是数字赋能驱动高效处置。将涵盖安全、环境等50余项KPI及300余项指标接入三级治理平台,全域部署2134个智能感知设备,实现12类高频社区事件智能识别、实时上报、智能分拨。聚焦社区9大治理领域形成33项专项工作台账,推动流程标准化。网格问题平均处置效率同比提升40%,问题有效处置率超98%。

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