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万盛经开区城管局扎实开展“城管进社区”行动,提升城市温度
时间:2024-11-29 作者:万盛经开区城管局 来源:重庆市城市管理局网

  日前,万盛经开区城市管理局扎实开展“城管进社区”行动,提升城市温度。

  一是搭建专业化服务平台。将城市管理工作服务融入党建统领基层治理体系,构建执法支队党支部与社区党支部、物业企业、居民代表多方参与的议事协调机制,建立12支集市政、绿化、环卫、执法于一体的服务专班,开展点对点志愿服务60余场次,延伸服务社区居民的触角,打通基层社会治理的“神经末梢”。

  二是开展菜单式精准服务。每个社区设城管联络员1名,提供城市管理相关政策咨询、业务办理等服务,加入社区党支部微信工作群,收集社区对城市治理工作的意见建议。受理社区居民咨询980余人次,处理投诉40余起,协调解决“卫生死角”整治、小区绿植修剪、摊贩噪音扰民等问题450余起。

  三是挖掘典型性服务案例。把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上,总结复盘“城管进社区”服务经验,形成一批可复制、可推广的典型服务案例。子如广场噪音扰民联动整治、桂花路“马路市场”整治、溱州中学口袋公园建设、永利社区停车环境改善等案例获媒体报道、市民点赞。

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