青海西宁市城东区城管局积极探索构建“执法、管理、服务”三位一体城市管理新模式，促进规范公正文明执法，全力提升城市精细化管理水平。截至2024年11月底，高效办结“12345”诉求498件、城管“110”诉求395件，共办理完成线上审批7861件。

　　据了解，城东区坚持条块结合，建立城市管理联席会议制度，进一步完善日常联系、资源共享、考评反馈等保障机制，形成横向联动、纵向到底的“大城管”模式。深化推进法治城管建设，以“柔性执法”彰显执法温度。围绕“管理+执法+服务”3项重点，持续发挥火车站广场“城管服务驿站”辐射力和带动力，联合交警等部门常态化对出站口非法揽客等现象进行清理整顿，合力加快推动“服务型城管”建设。大力推行“1网通办”，促进政务服务提速度、减流程，切实提高行政审批服务便民化水平。在西宁市率先推出“城市管理进社区”工作机制，城东区城市管理局与35个社区共筑共建，整合社区治理与城市管理条块力量。

　　城东区坚持管理与服务并重，聚焦群众诉求高频问题，按照疏堵结合、便民利民、规范设置原则，推出餐饮门店“限时外摆”模式，严格外摆时间及准入制度，确保重点区域全时段、全范围市容环境整洁干净。截至目前，共办理备案餐饮门店限时外摆243家。