自今年以来，甘肃兰州市城管委数字中心充分发挥数字信息技术优势，依托城市运行管理服务平台，多举措推进“精致兰州”建设工作，着力营造整洁、优美的城市人居环境，让科技为城市环境治理赋能。

　　加强综合治理工作，增设专项整治模块。坚持共建共治共享，动员、引导市民群众运用微信“随手拍”，将身边的市容环境、街面秩序、交通设施、园林绿化等方面问题，向城市运行管理服务平台反映或投诉，通过平台及时交办整改，扎实推进城市环境综合整治工作。针对相关工作增设专项整治模块，不断扩大“随手拍”辐射范围，促进城市环境稳步改观。

　　发挥平台科技优势，增强市容管理效能。依靠城市运行管理服务平台智慧环卫、共享单车信息化监管等系统，收集、分析、处理环卫保洁、市容管理等信息数据，督导辖区环卫、城管执法部门加强和改进道路保洁、公厕管理及占道经营治理、共享单车停放管理等工作，助推城市管理数字化、精细化、智慧化水平不断提升，促进市容环境逐步改善。

　　优化案件办理流程，提升案件办理质量。对于市民群众及工作人员反映、上报的城市管理问题，通过城市运行管理服务平台，第1时间派遣至各县区和相关部门、单位处理解决。对办理不及时、结果满意度低的问题案件，实施跟踪办理，做到事事有回音、件件有落实，确保城市管理问题得到及时解决。自今年以来，数字中心共受理、转办各类问题案件4.6万余件。

　　用好外巡检查力量，助推优化城市环境。突出问题导向，组织外巡人员深入城区主次干道、背街小巷、城乡结合部等区域及人流量较大的路段，结合城市细小问题治理工作开展检查，督促相关部门、单位整改存在问题、优化管理措施，健全、完善工作机制，促进城市管理效能持续增强，推动“精致兰州”建设走深走实。