近日,河南省郑州市城市管理局依托“秋·彩郑州”市容市貌和城市功能设施整治提升活动,开展占道经营和餐饮油烟专项整治行动,活用“加减乘除”工作法,巧解“城管方程式”,打造整洁和谐的市容秩序,扮靓城市中秋国庆“颜值”。
协调联动“加”强合力。该局坚持全市一盘棋思想,打破传统界限,调动各方力量共同参与整治提升工作。中原区强化党建引领,注重发挥基层网格作用,建立互相协助工作联席会机制。如针对磨街、芝麻街等周边不规范占道经营问题,加强与市公安局联合执法,持续优化执法资源,扩展治理成效。经开区组织相关部门在辖区开展占道经营、露天烧烤检查集中整治行动。金水区推动多部门联动联治,对存在安全隐患、严重影响市容环境秩序的占道经营行为开展联合执法,扎实推进占道经营和餐饮油烟规范提升。郑东新区商都路执法中队联合祭城路执法中队、金光路执法中队等相关部门在辖区开展占道经营、露天烧烤暨燃气安全检查夜间集中整治行动。
疏堵结合“减”少纠纷。市城管局坚持从细节入手,着力解决难点、疏导堵点、整治乱点,有效规范店外、占道经营行为。高新区、金水区在进行全面摸底排查的基础上,采取日常管理与集中整治相结合的方法,遵循“主干道禁止、次干道严控、背街小巷规范”的原则,选择广场游园、闲置空地以及居民较为集中且具备适当条件的地段规划设置疏导点,在早晚高峰期时段,根据人流集散情况采用多时段巡查盯守,引导游商进入正规市场或划定的疏导点经营。二七区对城市建成区范围外的烧烤夜市广场实施源头治理,指导商户移入屋内规范经营,采取专人专管的方式,指导商家整改违规行为。
优化服务“乘”求共鸣。郑州市指导各区坚持围绕服务导向,持续践行文明执法、柔性执法。金水区深入践行“721工作法”,落实包容审慎的执法理念,灵活运用“3色执法文书”,通过发放宣传页和倡议书等方式,营造浓厚宣传氛围。中原区坚持“以人为本、执法为民”原则,全面推行“首违”不罚,按照“1劝、2教、3查”原则,对首次违规的商户采取教育引导为主、处罚为辅的方式,让商户认识到违规行为的危害,自觉改正错误,共同维护城市秩序。郑东新区在执法过程中注重与市民的交流互动,增进市民对执法工作的理解和支持,不仅拉近了执法部门与市民之间的距离,也构建了共治共享的城市管理新格局。
因地制宜破“除”顽疾。全市占道经营成因和布局情况复杂,为化解难题,各区结合自身实际情况,因地制宜破解占道经营难题。高新区推行“摊主自治、社会管理、部门协同、执法保障”模式,坚持疏导点管理“1+4+4”工作法。经开区着力改善市容秩序,因地制宜在辖区内设置临时便民服务点26处,不仅让商贩有了相对固定、不影响交通和环境的经营场所,还便利了周边群众的生活需求,让城市“烟火气”与执法“人情味”馥郁交融。