连日来,申城高温预警频发,骄阳如火炙烤着大地,而夏季也是市民热线来电诉求的“滚烫”时期。上海青浦城管盈浦街道综合行政执法队执法队员们无惧高温、坚守岗位,发扬连续作战精神,持续围绕市容环境卫生、房屋装修规范、夜间噪音扰民等市民诉求热点,形成“接诉即办”、“未诉先办”、“聚焦热点”的高效工作模式,积极回应市民关切、迅速解决反映问题,不断提升市民对城市环境治理的获得感、幸福感。
1.市容秩序常态管控不“降温”
针对夏季无证设摊、跨门经营等市容违法行为主要发生在早、晚时段的特点,综合执法队调整勤务模式,加大早晚时段的执法力量投入。执法队员于清晨4时起围绕码头街、三元河等人流量较大的农贸市场及周边区域,开展对流动农产品摊贩的集中整治行动,及时劝离和整改无证设摊、跨门经营行为,确保早高峰时段道路整洁和交通秩序通畅。夜间,则聚焦盈港路、淀山湖大道等主干道路和大型住宅社区周边,将巡查时段延长至22时后,消除夜排挡、无证烧烤摊等违法行为,提升夜间市容品质。
2.“接诉即办”为民解忧不“服暑”
在近期的热线受理中,针对老旧小区二手房装修过程中改变房屋使用性质的投诉有所增多。综合执法队高度重视此类问题,以“接诉即办”为工作原则,及时上门进行查看和处置。在青盈苑、新锦港花园等小区,执法队员及时叫停存在改变房屋使用性质嫌疑的装修行为,约谈并责令当事人限期完成整改,及时跟进整改情况,督促问题整改到位,坚决消除公共安全和邻里矛盾纠纷隐患,确保居民安心度夏。
3.噪声扰民日常管控不“停步”
在白玉兰广场、上善广场等人气较旺的区域,综合执法队联合派出所、综合整治办等职能部门,共同开展噪声管控集中督查和日常巡查工作。执法队员积极劝导现场市民文明参与广场活动、控制活动期间音乐音量和夜间活动时间,平衡健身娱乐与周边居民安静居住环境的需求,并对无证设摊、收费唱歌等违法行为进行取缔,全力将广场文艺活动对周边居民生活的影响降至最低。
炎炎烈日下,青浦城管人脚踏热浪奋战在城市管理和民生保障工作第一线,用忠诚和热爱诠释着责任和信念。盈浦街道综合行政执法队将持续推动热点难点问题整改,努力解决民生急难愁事,为市民群众营造整洁和谐、安全有序的城市环境。