自2024年以来，山东潍坊寒亭区开元街道把数字化城管作为城市精细化管理的重要抓手，依托数字化城管平台，实施“街道+网格”协同处置案件机制，强化昼夜全时段治理管控，做到上下联动、有效整改、按期结案，充分发挥数字化城管统筹调度、服务民生作用，进而推进城市管理提质增效，提升城市环境品质。

　　一是念好“早”字诀。依托数字化城管平台，打造案件“派发—督促—处置—回复—结案”5步闭环管理模式，针对案件处置情况1月1通报，加快突破难案。自2024年以来，累计办结平台案件2800余起，真正做到群众监督件件有回音、事事有结果;同时，对重点地区、常发案件建立台账，进行提前预防、及时发现、提早处置，把问题矛盾化解在萌芽期。

　　二是念好“快”字诀。将网格员纳入数字化城管工作，实现“街道—工作片—村(城市社区)—网格员”4级责任到人。安排专人负责案件接收、处理、反馈工作，量化细化处置时限和结案标准，接收平台案件信息后10分钟内派发至相关村(城市社区)，接收案件的村(城市社区)在规定时间内把整改好的问题以图片形式进行反馈，平台负责人对反馈的内容核查后再通过平台上报整改结果，实现城市管理数字化平台与网格化闭环管理有效衔接。截至目前，平台每日接收案件20余起，当日完结、整理、归档率达99%以上。

　　三是念好“巡”字诀。以打造常态化、长效化管理模式为抓手，对重点地段、时段和反复案件不间断巡查，确保发现问题立行立改。截至目前，围绕消防安全、占道经营、燃气安全等领域开展联合执法31次，检查场所490家次，发现并整改隐患23个，下发《责令限期整改通知书》9份，查处违法行为38起，办结率100%，群众认可度和满意率达96%以上。